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强化主动服务,打响汛期服务保障第一枪
添加时间:2020-04-28  文章来源:华云升达  浏览次数:379次

在疫情防控特殊时期,为保障中国气象局重点项目顺利按期完成,华云升达公司在汛期即将到来之前,提前谋划,主动开展汛期服务培训工作,2020年4月23日,湖南天脸设备培训工作顺利开展。本次培训工作由技术服务中心的现场服务工程师孙腾飞作为主讲人,主要为湖南省各地市的维护保障人员进行关于天脸设备的详细介绍、安装、维护等方面的培训。湖南省作为全国第一个全省试点安装的省份,目前97个台站都完成了天脸的安装。

上午8时30分,正式开始本次的培训工作。在进行了《仪器基本情况介绍》、《对比观测方法及图像采集要求》、《仪器软件操作说明》等设备的相关介绍后,现场服务工程师孙腾飞在仪器运行相关问题与建议座谈交流会上,收集了各市局与台站客户针对天脸设备反馈的各类问题,并为他们一一答疑解决。

下午,工程师孙腾飞带领培训班人员进行现场安装演示,让大家在现场学习,更加直观的了解天脸设备。在安装的同时,孙腾飞为培训人员对设备硬件信息、日常维护操作等方面进行介绍,安装完毕后,又针对常见问题、故障包括故障时的现象,如何排查,如何解决等进行了详细演示与解答,最后,组织培训人员进行安装、维护、故障发现排查解决等操作,让大家由整体到局部、由浅入深的学习到天脸设备的相关知识,得到培训人员的一致好评。